Dans un monde concurrentiel plus que jamais, doter vos équipes commerciales par les meilleurs outils pour assurer la satisfaction de vos clients est primordial afin de booster les performances de votre entreprise et améliorer votre réputation dans le marché. Un tas de cartes visite, des contacts dispersés entre : la messagerie, l’agenda, le Smartphone, des clients mécontents à cause des délais d’attente et manque d’informations, alors optez pour notre solution CRM.
Le CRM (Customer Relationship Management) constitue un nouveau paradigme dans le domaine du marketing. Le CRM a pour but de créer et entretenir une relation mutuellement bénéfique entre une entreprise et ses clients. Dans ce mode de relations commerciales, l'entreprise s'attache la fidélité du client en lui offrant une qualité de service qu'il ne trouverait pas ailleurs. Désormais SYNERGY® CRM, vous permet de :
Connaître mieux vos clients
Obtenez une vue à 360 ° de votre client, en évaluant et en analysant toutes les données qui se rassemblent dans votre CRM, quel que soit le domaine fonctionnel.
Suivi efficace de vos perspectives
Diriger et contrôler votre équipe de vente à travers les régions, les canaux et assurer une conversion maximale des opportunités aux commandes.
Obtenez des rapports proactifs à partir de votre système
Définissez vos rapports et alertes préférés, obtenez des rappels proactifs par le système de transactions terminées et en attente, d'événements, de tâches ou d'activités.
N'oubliez pas de facturer périodiquement vos clients
Générer des factures récurrentes selon un horaire fixe, maintenir les contrats de service et les renouveler automatiquement.
N'oubliez pas de ré facturer vos clients
Contrôler les factures récurrentes et les contrats de service en automatisant les abonnements et la facturation.
Structure de vos contrats
Définir les modèles de contrat, gérer et examiner les contrats dans le système. Utilisez le DMS intégré pour gérer, acheminer et archiver les documents numérisés.
